Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Reservierung und Aufenthalt in der auf dieser Website angebotenen Ferienwohnung. Buchungen erfolgen in der Regel über das Reservierungssystem Previo. Weichen einzelne Bestimmungen in der Buchungsbestätigung (E-Mail / Previo) ab, hat die Bestätigung Vorrang.

1. Begriffe

• Anbieter: die im Identifikationsblock oben genannte Person.
• Gast: die Person, die bucht oder übernachtet.
• Vertrag: der Beherbergungsvertrag mit Bestätigung durch den Anbieter (typischerweise über Previo).

2. Vertragsschluss

• Der Gast sendet eine Anfrage/Buchung über die Website (Previo) oder auf anderem Weg.
• Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande (in der Regel per E-Mail / Previo).
• Der Gast muss wahrheitsgemäße Angaben machen und Änderungen unverzüglich melden.

3. Preis und Zahlung

• Der Preis wird im Buchungsprozess (Previo) oder im Angebot angegeben.
• Zahlungsbedingungen (Anzahlung/Restzahlung, Fristen) folgen der Bestätigung und Previo.
• Örtliche Kurtaxe (falls erhoben) gemäß Aufenthaltsinformationen.

4. Stornierung

Stornobedingungen (Gebühren, Fristen) stehen bei jeder Buchung in Previo oder in der Bestätigung. Bei Widerspruch gilt die Bestätigung.

4.1 Ergänzende Previo-Bedingungen

Maßgeblich sind Preis und Leistungsumfang im Voucher. Stornierung schriftlich per E-Mail (mit Zustellnachweis) an filektomas@seznam.cz. Entscheidend ist Zeitpunkt des E-Mail-Versands.

4.2 Aktuelle Stornoregel

Bei Stornierung weniger als 3 Tage vor Anreise beträgt die Gebühr 100 % des Aufenthaltspreises (laut Previo / Voucher).

Keine Stornogebühr bei nachgewiesenem Todesfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt, schwerer Erkrankung, Einberufung oder Naturkatastrophe (Nachweis innerhalb von 3 Tagen).

5. Check-in / Check-out

• Zeiten sind auf der Website und in den Aufenthaltsinformationen angegeben.
• Kontaktloser Check-in möglich (z. B. Smart Lock). Zugangsdaten vertraulich behandeln.
• Maximale Belegung gemäß Buchung einhalten.

6. Hausordnung

• Rauchen in der Wohnung nicht gestattet, sofern nicht anders angegeben.
• Keine Partys oder übermäßiger Lärm; Nachtruhe beachten.
• Der Gast haftet für Schäden und meldet diese umgehend.

7. Reklamationen

Mängel sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

8. Widerrufsrecht

Bei Unterkunft zu einem bestimmten Termin gilt das 14-tägige Widerrufsrecht in der Regel nicht. Stornierung nach Buchungsbedingungen.

9. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung

Verbraucher können ADR über die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) nutzen, soweit anwendbar.

11. Schlussbestimmungen

• Diese AGB gelten ab Veröffentlichung auf der Website.
• Es gilt das Recht der Tschechischen Republik.